Anjali Kumar

Revisão de Reebok Sports Club NY

Eu sou um membro do Equinox com acesso total, uma ...

Eu sou um membro do Equinox com acesso total, uma vez que havia apenas 2 locais no país, no início de 2000. Tive várias associações, algumas corporativas, pessoais, etc ...
Liguei para o Equinox Sports Club NYC no verão para ver se eu poderia ter um passe de um dia para experimentar a piscina. Eu disse especificamente que queria apenas nadar e não usar a academia. Eu normalmente vou para as piscinas do Columbus Circle ou Greenwich Ave, mas um amigo me disse que a piscina aqui era ótima.
Quando liguei, disseram-me que poderia experimentar a piscina por um dia por uma taxa de $ 70.
QUE? Como você espera que eu entre e pague um prêmio além da taxa de acesso total quando você nem me deixa experimentar o pool uma vez?
Falei com a gerência e eles reduziram a taxa de $ 70 para $ 35, sério? Esqueça. Sua exclusividade não é tão exclusiva. Você é um GYM, nada mais.
Em minhas viagens ao sul da Califórnia, que são cerca de 4 vezes por ano, liguei para o Sports Club em Westwood e me disseram para entrar e que me dariam um passe de um dia grátis. Quando eu cheguei, eles foram TÃO legais, eles me deram um tour e disseram que a qualquer hora eu estivesse de volta em CA para ligar com antecedência e eles teriam meu passe de convidado esperando, GRATUITO!
NYC Sports Club adivinha? você não tem noção de serviço ao cliente ou visão de negócios. Você ganharia muito mais dinheiro se usasse o cérebro e desse aos membros de longa data do equinócio um passe de um dia para conferir o clube. Eu estava pronto para pagar o prêmio durante o verão, assim como 2 de meus amigos que planejavam aderir. Felizmente para eles, eu os conduzi para longe do seu clube e em direção a outros clubes Equinox :) Boas festas !!!

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