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Michelle

3 anos atrás

Estou muito desapontado com o departamento de cate...

Estou muito desapontado com o departamento de catering deste ShopRite. Eu pré-paguei meu pedido há quatro dias. Perguntei a Michael, no departamento de catering, se meu pedido estaria pronto a tempo e se eles poderiam cuidar dos negócios, já que era a primeira vez que utilizava este local para o meu evento. Ele me garantiu que a comida estaria pronta e quente. Minha comida estava 30 minutos atrasada, o que fez meu evento começar tarde. A comida também não estava quente como ele prometeu. Normalmente, eu patrocino os locais do ShopRite nos subúrbios que não permitem que isso aconteça. A única desculpa que recebi foi que eles estavam "apoiados". Isso não é desculpa suficiente neste clima em que os consumidores são muito exigentes com suas compras e as empresas lutam para permanecer abertas. Este local não representa a cadeia Shoprite de forma adequada. O CEO da Shoprite, Pieter Engelbrecht, precisa avaliar a eficácia deste local para cumprir a missão da Shoprite. Se problemas como esse persistirem, isso pode prejudicar o crescimento da Shoprite, que tenta manter seu status de número um como a principal rede de supermercados de Nova Jersey.

Traduzido

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