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Nick Beaton
Revisão de Rack & GO LLC

3 anos atrás

Já estive aqui algumas vezes e é óbvio que o propr...

Já estive aqui algumas vezes e é óbvio que o proprietário se preocupa com a experiência do cliente ... ele ou ela parece contratar apenas especialistas amigáveis. Eu fiz uma grande instalação sem hora marcada alguns meses atrás ... o jovem (talvez 20?) Realmente conhecia suas coisas e então instalou um rack e dois suportes de bicicleta. Ele literalmente RAN sempre que precisava pegar algo ou atender o telefone.

Recentemente, tive um problema com uma velha caixa de carga. Lembrei-me de como eles eram experientes e prestativos, então resolvi dar uma passada e perguntar. Tive sorte ... um representante da THULE estava lá e o cara da loja e eles realmente queriam resolver meu problema. Muito útil. Tive a sorte de ter a caixa inteira substituída porque o representante da Thule estava lá ... estava vários anos fora da garantia. Mas o cara da Rack & Go estava disposto a consertar se o representante da Thule não pudesse trocá-lo.

De qualquer forma, tornou-se raro ter esse serviço e esta loja deve ser elogiada!

Traduzido

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