Chris Sylvester

Revisão de Young Subaru Co.

Mandei consertar meu Subaru ontem no Young Subaru ...

Mandei consertar meu Subaru ontem no Young Subaru e deixe-me dizer o que consegui. Por US $ 24,95 troquei o óleo com um filtro de fábrica, eles fizeram uma inspeção completa e me mostraram um problema de segurança que colocou minha família em risco. O técnico Dexter me mostrou que minha junta esférica direita estava solta e como meu pneu desgastou muito rapidamente. ENTÃO ... eu poderia ter parado lá e saído por menos de $ 30. Mas fiquei pasmo quando Nathan, meu orientador, me mostrou a estimativa para consertá-lo. Ele puxou um guia de mão-de-obra, cobrou-me exatamente a quantidade de tempo postada e recebi uma peça de fábrica. Eu sei que qualquer outra loja teria me cobrado o mesmo preço e eu teria instalado uma peça de reposição da China. Então eu fiz. Além disso, eu sabia que precisava de pneus e já tinha um compromisso com a Discount tire. Nathan me mostrou um pneu premium que custava $ 25 cada pneu a mais do que o pneu com desconto. Ele tinha o dobro de garantia e foi aprovado pela Subaru como um pneu de substituição OEM. Ele me explicou que o design tred vai me poupar custos de combustível e o composto tred é melhor para um veículo com tração nas quatro rodas. Além disso, com ele ter uma maior garantia de millage, ele se desgasta mais lentamente e me dará mais tração no inverno por vários anos a mais do que um pneu mais barato. Melhor ainda, eu os faço girar e balancear gratuitamente a cada 6.000. Por US $ 24,95 para uma troca de óleo e rotação livre e equilíbrio ... boa sorte vencendo isso. Tive um técnico mestre fazendo minha troca de óleo, não um novato. Eu mencionei que eles têm uma máquina de equilíbrio de força rodoviária? Ok, então eu entendo de carro ... essas máquinas de equilíbrio na verdade prolongam a vida útil de seus pneus e proporcionam uma viagem incrível. Possui tela de computador e um grande rolo que simula o contato do pneu na estrada e depois equilibra

Eu teria ficado feliz se isso fosse tudo que eles fizessem por mim. Dexter verificou meu alinhamento GRATUITAMENTE! Eu o observei colocá-lo em seu incrível suporte de alinhamento e vi por mim mesma que meu Subaru estava todo bagunçado. Esta máquina é o mais recente rack de alinhamento Hunter com lazars e strobes. Eu ouvi a máquina falar com o mecânico ...? Não tinha ideia de que havia tantos ajustes. Vê-lo ajustando minhas escoras dianteiras para ficar bem me surpreendeu. Já vi alinhamentos feitos antes. Assim não. A maioria dos caras está na máquina de 10 minutos. Ele passou uma hora trabalhando para acertar.

Então, por que as pessoas reclamam que as concessionárias são tão caras? Eles fizeram seu trabalho. Meu filho correu e vasculhou o lugar por 5 horas enquanto eu fazia meu trabalho. Eu poderia ter atravessado a rua e ido ao shopping ou levado uma de suas bicicletas de cortesia para um passeio. Mas gostei das pessoas e outros clientes que estavam lá. É difícil para qualquer empresa acertar todas as vezes, mas eles me deram muito pelo meu dinheiro e sou um cliente para o resto da vida. Obrigado Jovem Subaru! Pretendo resolver os vazamentos na junta do meu cabeçote em seguida e já tenho um orçamento para conserto para que possa começar a economizar !!! Vocês são foda!!

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