Scott Spicer Revisão de Hilton Hill Country Resort and...
Não posso dar cinco estrelas porque tivemos alguns...
Não posso dar cinco estrelas porque tivemos alguns problemas. Por exemplo, não conseguimos resfriar a sala apesar do termômetro estar ajustado em 60. Eles vieram e testaram e estava soprando ar frio, mas a sala permaneceu em torno de 70-75. O hotel forneceu um ventilador que ajudou, mas nós fomos e compramos outro ventilador.
Minha maior reclamação é que eu fiz o check-in com quatro hóspedes e havia apenas três configurações de toalhas no quarto. Liguei para a recepção e fui informado de que três é o padrão, o que eu entendo, mas se houver quatro hóspedes no quarto, alguém não deveria ter a precaução de dar quatro toalhas? De qualquer forma, pensando que o problema estava resolvido, eu tive que ligar novamente para a quarta toalha porque aparentemente a recepção achou que o problema estava resolvido quando me disseram que era normal. Pouco depois, alguém chegou com quatro toalhas, mas sem toalhas adicionais de lavagem. Nós passamos por isso todos os dias que ficamos lá. A manutenção da casa pegaria as toalhas sujas e substituiria três delas, então eu pegaria a limpeza nos corredores ou ligaria para a recepção para obter a quarta configuração.
Outro problema é que as piscinas estavam sempre sem toalhas e sujas por volta das 15h. Achei estranho que ninguém cuidasse da piscina, exceto no início da manhã. Eles também fizeram a manutenção da caldeira às 14h sem aviso prévio, então, surpresa, sem água quente. Por último, quando reservei o quarto, declarou estacionamento gratuito, mas quando chegamos, fomos informados de que o estacionamento é de US $ 10 por noite. Verifiquei o site e, com certeza, agora está listado como $ 10 por noite.
No entanto, existem algumas vantagens realmente boas em ficar aqui. O traslado gratuito para o Sea World economiza US $ 35 em taxas de estacionamento, além de levá-lo até a frente do parque. O hotel está localizado na saída da 151, por isso está perto de muitas opções de comida e há um Walmart a cerca de 10 minutos. O pátio tinha algumas atividades infantis para mantê-las ocupadas enquanto você planeja o dia seguinte.
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