Gabriel Salva

Revisão de Days Hotel London Waterloo

Eles confundiram a reserva, fiquei 3 dias e no seg...

Eles confundiram a reserva, fiquei 3 dias e no segundo dia o cartão não abriu a porta. Desci para a recepção e disseram-me que tinha apenas 2 noites reservadas e que deveria ter deixado o quarto. Fizeram-me pagar 70 libras a mais pela terceira noite que já tinha pago no momento da reserva. Assim que consegui entrar no quarto e pegar o papel da reserva, desci e acertei, eles me cobraram uma noite que eu já havia pago. Nesse mesmo dia não limparam o quarto, e no momento em que me entregaram a chave novamente, não abri a porta, tive que voltar à recepção para que um funcionário viesse me abrir. Além da falta de profissionalismo, nenhum funcionário falava espanhol. Não recomendo, fatal.

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