Tommy Erwin

Revisão de Landers McLarty Chrysler Dodge...

Toda essa concessionária é uma piada. Nos últimos ...

Toda essa concessionária é uma piada. Nos últimos 20 anos, tentei negociar com essas pessoas. Eu ganho desconto de funcionário, então as negociações são feitas com dinheiro de verdade. Sempre consegui mais pelo meu comércio nas cidades vizinhas. Também tive experiências terríveis no departamento de serviço ao longo dos anos. Dito isso, tenho um recall de 2 caminhões Cummins que possuo. Está na lista de espera desde agosto para fazer os recalls em outras instalações. Recebi uma ligação na segunda-feira da empresa perguntando por que ainda não os fiz. Para encurtar a história, eles me convenceram a usar Landers McClarty. Levei um caminhão lá ontem às 7h. Eles me disseram que deveria estar pronto por volta das 10 ou 11. Eu disse ótimo! Quando você ligar, pegarei este aqui e levarei o outro para fazer isso, pois também tenho um compromisso para ele. Nunca recebi uma ligação ontem. Liguei esta manhã para verificar e a garota perguntou quem era o meu auxiliar. Não tenho ideia, foi minha resposta. Ela perguntou; Para quem você deu as chaves? Que tipo de pergunta é essa? Você não pode me dizer a situação do meu veículo pelo meu nome? Então, desliguei e fui até lá. O homem do serviço me fez a mesma pergunta; quem é o seu ajudante? Ele simplesmente passou por ali. Só para dizer que minha caminhonete estava pronta ONTEM e que ele tinha me ligado! RESPOSTA ERRADA. Então ele admitiu que havia me enviado uma mensagem. Bem, eu não recebi a chamada mensagem de texto. Tive que dirigir de volta para casa para pegar meu filho e voltar e pegar a caminhonete. Não é preciso dizer que não deixei minha outra caminhonete para eles e também não vou fazer o recall no meu Grand Cherokee. Eu nunca vou colocar os pés naquele lugar novamente. Acho que agora sei por que todos os departamentos de serviço têm backup, mas não são. Faça uma curta viagem de carro para Atenas ou Decatur. Diabos, irei de carro até Cullman antes que este lugar me atrapalhe! Rant over! Obrigado pela leitura.

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