Paul Rivington

Revisão de Bentalls

A Bentalls é uma instituição: os funcionários dos ...

A Bentalls é uma instituição: os funcionários dos andares superiores mantêm os padrões tradicionais de atendimento ao cliente. O departamento de roupas é mais imprevisível - alguns dos funcionários mais velhos são muito qualificados, mas os mais jovens carecem de foco.

Muitas vezes, encontrei a equipe mais jovem em grupos, falando em voz alta sobre suas aventuras de fim de semana, enquanto evitava contato visual com os clientes em busca de ajuda. Acabei saindo e comprando o item que estava olhando na John Lewis.

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