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Revisão de The Meritage Resort and Spa, N...

Minha irmã se casou aqui há pouco mais de uma sema...

Minha irmã se casou aqui há pouco mais de uma semana. Foi muito bonito, a comida era incrível e o quarto que eu tinha era espaçoso e limpo.no entanto eu estava, e ainda estou completamente pasmo com a falta de preparação que eles tiveram para este evento, bem como a vontade de corrigi-lo. Para realizar seu casamento neste resort, foi necessário que ela usasse um de seus planejadores de casamento para lidar com todas as reservas, agendamentos e preparativos. Isso é esperado. No entanto, se você planeja ter um casamento aqui, eu sugiro fortemente que você contrate um planejador de segundo casamento por conta própria ou não venha aqui para o seu casamento. O planejador de minhas irmãs foi Andrea e no ano passado Andrea, minha irmã e seu marido planejaram e se prepararam para o grande dia. A partir do momento em que chegamos, houve problemas. Fomos informados de que o check-in seria às 15h e seu ensaio para o casamento seria às 17h, seguido pelo jantar de ensaio, onde nos encontraríamos no saguão às 18h e embarcaríamos no ônibus que nos levaria a este restaurante italiano na cidade. Não é complicado né? Wong! Quando chegamos lá, os quartos não estavam prontos. Meu quarto era e alguns dos quartos das empregadas das noivas eram, mas o quarto dos noivos ainda não estava pronto, junto com a maioria dos outros convidados do casamento. As pessoas que tinham um quarto pronto tinham problemas diferentes, como se estivessem apenas uma noite, mas reservassem para 3, ou precisassem de apenas um quarto, mas reservassem para 4. De qualquer forma, como não tinha muito tempo antes do ensaio e os quartos ainda não estavam prontos, minha irmã teve que prepare-se no quarto de outra pessoa enquanto todas as bagagens e coisas para o casamento são distribuídas em todos os quartos disponíveis. obter a situação do quarto resolvida foi um PESADELO !! Primeiro Eles não tinham ninguém com nossos nomes reservado !!! O QUE !! ?? A recepção disse que não sabia por que, porque a recepção não lida com as reservas, ela passa por outra empresa e Andrea lida com tudo isso, bem, ela não estava respondendo ou respondendo a NENHUMA ligação (não teve nenhum problema em descontar seu cheque ) Decidi perder o ensaio e tentar resolver a situação do quarto, por volta das 17h me disseram que o quarto das minhas irmãs estava pronto, então peguei as chaves delas e comecei a juntar todas as suas coisas e colocá-las no quarto dela. na minha terceira viagem para o quarto, eu abro a porta e vejo alguém olhando muito confuso para mim e as coisas no quarto que eu já tinha trazido. NÃO ERA O QUARTO dela !!!!!! Eles me deram as chaves do quarto errado e quando eu voltei para o lobby, adivinhe o quarto dela ainda não estava pronto !!!!!! Tive que retirar todo o material e colocá-lo em outra sala de espera. Assim que o desastre do quarto foi resolvido, eu tive 10 minutos para me preparar para o traslado das 18h para o jantar de ensaio. Cheguei com 2 minutos de folga, mas não teria importado porque não havia transporte !!!! Disseram-nos que o último ônibus espacial do dia havia sobrado há muito tempo e eles não mostraram onde havia algo reservado e adivinha quem ainda não estava atendendo nenhuma chamada sim tAndrea A solução que o cara da recepção nos deu foi .. "você pode chame um UBER "... ???? !!!! Estou sem palavras neste momento. Acabamos ligando e pagando vários motoristas do UBER para transportar 50 pessoas e 50 pessoas do jantar porque o planejador do casamento deixou cair a bola. Na minha opinião, isso é MUUUUITO INACEITÁVEL! E para colocar um pouco em perspectiva, são apenas as primeiras 4 horas de nossos 3 dias de estadia. Eu tenho coisas igualmente frustrantes que eu poderia continuar a dizer sobre nossa experiência, mas o Google limita o quanto você pode escrever e com certeza você entendeu. Quanto à Andrea, ela nunca apareceu, nem uma vez durante todo o tempo que estivemos lá, ela não ligou de volta naquela noite também !!!!! Li a MENSAGEM DE TEXTO (sim, uma mensagem de texto) que ela mandou no dia seguinte mas não tenho espaço nem para ir lá CONCLUSÃO: Lindo resort, ótima comida, NÃO tem casamento lá e se tem que ficar longe de Andrea !!

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