Wendy Young

Revisão de Boulder Running Company

Extremamente desapontado. Há anos que estou aqui e...

Extremamente desapontado. Há anos que estou aqui e tenho um ótimo serviço, mas fui ontem e tive um vendedor condescendente e inútil. Depois de mostrar a ele meus sapatos com padrões de uso, explicando que ambos os sapatos de estrada e montanha funcionaram para minhas corridas no passado, contando a ele minha agenda ultra para o verão e pedindo para experimentar uma grande variedade de sapatos (trilha, estrada, rígidos , flexível) só para ver o que funcionava, ele trouxe 3 pares (2 eram do tamanho errado). Experimentei-os e perguntei se havia outros que eu pudesse experimentar. Ele apenas listou cerca de 10 categorias gerais de sapatos ("temos trilha flexível, estrada dura, ...") e disse literalmente: "Escute, não posso ajudá-lo a menos que você me diga o que deseja." Eu queria um vendedor que desse sugestões e trouxesse uma variedade de sapatos com base na grande quantidade de informações que acabei de fornecer! A equipe de vendas experiente e prestativa é geralmente o motivo pelo qual as pessoas vêm aqui e eu o fiz no passado (com excelentes resultados anteriores); algum controle de qualidade está em ordem?

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