Ronald Nelson

Revisão de Marriott Fallsview Hotel & Spa

Se você é um membro Marriott Elite, não espere qua...

Se você é um membro Marriott Elite, não espere quaisquer vantagens neste hotel. O serviço é péssimo, eles nem o reconhecem ou cumprimentam como um membro de elite. Você não ganha descontos para serviços de spa. Eles fecham o salão executivo nos fins de semana por algum motivo. Estou supondo porque eles querem economizar dinheiro e não se importam porque sabem que ainda conseguirão negócios, então podem ignorar seus clientes que pagam por seus empregos ficando muito. Sem bebidas gratuitas no lounge. Apenas uma piada de um hotel. Não ficaria aqui, exceto para a vista. A Marriott precisa fazer cumprir as regras em suas propriedades globalmente e essa gestão precisa ser acordada. Eu fiquei no JW Marriott em Cingapura e fui tratado adequadamente como um membro de elite com uma saudação pessoal. São as pequenas coisas que tornam um hotel ótimo. Esta gerência do hotel obviamente não entende isso.

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