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Liguei para eles esta manhã para pedir ao De Vlaardingen Office um pedido urgente, e uma mulher desinteressada me disse para esperar até o final de maio. Quando a avisei que era tarde demais, ela disse: "O que você quer que eu faça a respeito?" Quando sugeri que o assunto fosse tratado com urgência, ela encerrou a ligação. Isso não é lógico para solicitações urgentes.
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