terry walker

Revisão de Lexus Of Mishawaka

Trouxe meu Lexus para ser consertado devido a sina...

Trouxe meu Lexus para ser consertado devido a sinais de alerta que apareceram, sentei no saguão e esperei 2 horas. Quando o carro terminou, disseram-me que não havia problemas com vazamentos ou problemas de pressão. No dia seguinte, descobri que meu carro tinha um enorme vazamento de óleo. Liguei para o serviço Lexus e eles se recusaram a confessar, sob a supervisão de não ver o vazamento e me permitir dirigir meu veículo por 15 milhas de volta para casa sob essas condições severas ou eles pagariam para que meu carro fosse rebocado de volta à concessionária. Entrei em contato com o proprietário, Perry Watson IV, que foi muito legal e compreensivo. Ele não aprovou que sua concessionária pagasse pelo meu reboque, mas acredito que ele foi fundamental para garantir que meu carro fosse consertado adequadamente. Depois que meu carro foi consertado e devo acrescentar que eles fizeram um trabalho fantástico, meu carro está funcionando muito bem. Foi descoberto que meu cabo de resfriamento de óleo vazou e foi considerado um problema comum e houve uma garantia estendida que expirou em fevereiro de 2018. Disseram-me para ligar para a Corp e ver se eles ainda a honrariam. Liguei para a Corp e eles se recusaram a honrar a garantia. Claro que isso foi muito desanimador, depois de ser informado que Corp poderia ajudar, mas não ajudou. Recebi Lexus um 3 porque estou muito satisfeito com o trabalho de reparo, mas insatisfeito com o serviço que recebi, especialmente com Lindsey Tor no escritório da Corp porque ela não era muito legal. Ela ficou muito mal-humorada comigo e foi muito contundente sobre Lexus não fazer quaisquer considerações.

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