Yolanda Gonzalez

Revisão de Ramada St. James/Gaslamp

O atendimento ao cliente à tarde foi horrível. Qua...

O atendimento ao cliente à tarde foi horrível. Quando fiz o check-in, eles não eram profissionais, não conseguiram esclarecer em que andar eu estava, não me reconheceram quando disse oi no check-in e seu vocabulário era a linguagem das ruas. Quando perguntei a eles como chegar a Seaport Village, eles disseram que caminhariam por 20 minutos ou pegariam um táxi. Em vez de se referir ao teleférico que ficava a apenas um quarteirão de distância e parava em frente ao Seaport Village. O hotel era velho, e sem janela de acesso ao exterior, posso viver com isso. Mas o valor que você paga por sua estadia, acomodações e atendimento ao cliente não somam.

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