Hanesh Lalwani

Revisão de Aston Samarinda Hotel & Conven...

Todas as luzes dos quartos e ac estavam apagadas p...

Todas as luzes dos quartos e ac estavam apagadas por volta das 13h, tentando entrar em contato com a recepção e o gerente de plantão e nunca houve uma resposta. Às 5, o atendimento do front office só pode ser atendido e há um problema com o pln e o gerador só pode ser usado por alguns andares. Tentará encontrar um quarto substituto e será contatado novamente, mas nunca contatado novamente até às 5h45. Desça para o saguão pelo elevador do shopping dirigido pelo balconista. Para solicitar um quarto de reposição, é necessário aguardar no saguão até as 7 da manhã. Às 9 horas, você tem que voltar para Balikpapan. A pior experiência de ficar no hotel enquanto eu viajo nos últimos 15 anos. Especialmente para hotéis de 4 estrelas de classe Aston. Nunca vou voltar a este hotel novamente.

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