Rose Gonzales, Realtor, MBA

Revisão de Tri-City Roofing

Liguei para pedir uma inspeção do telhado desta em...

Liguei para pedir uma inspeção do telhado desta empresa e o gerente nem estava tentando acomodar o vendedor. Perguntamos se o inspetor pode enviar uma mensagem de texto rápida ou algo para avisar ao vendedor que eles estavam a caminho e o gerente do escritório disse que não, teríamos de cobrar $ 130 por uma consulta. Acho bobagem não tentar trabalhar com o vendedor, por mais que ele não precise de acesso à casa, mesmo assim deveria tentar ser mais flexível. Acho que é um momento ocupado para todos, mas o atendimento ao cliente é sobre ter cortesia e não é muito para enviar uma mensagem de texto rápida para dizer "ei, estou a caminho".

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