Erin Thornton

Revisão de Hilton Oakland Airport

Honestamente, esta foi a pior experiência que já t...

Honestamente, esta foi a pior experiência que já tive em um hotel. Nós reservamos um quarto com cama de casal, e as camas não eram nem grandes, eram duas camas de solteiro, na melhor das hipóteses. As camas nem eram a pior parte. Depois de acomodar meus filhos após uma viagem de 6 horas, meu filho me disse que havia um pano sujo na bancada do banheiro. Entrei para ver e, sim, não havia apenas um pano sujo, mas todas as toalhas limpas apenas penduradas na pia. Liguei para a recepção para avisá-los e eles mandariam alguém para terminar o trabalho. Voltei para usar o banheiro quando descobri que eles não apenas tinham deixado um pano sujo lá, como também NÃO LIMPARAM o banheiro. Foi a coisa mais nojenta que presenciei em um hotel em minha vida. Parecia que o banheiro transbordou? A lateral estava coberta de coisas, o assento e até a tampa. Inaceitável, em todos os sentidos da palavra. Quando liguei, eles se ofereceram para limpar tudo, eu disse que não, queria um quarto totalmente novo. E, embora sim, eles só ofereceram estacionamento gratuito para compensar esse erro

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