Brent Brodine

Revisão de In The Swim

Encomendei um carretel de cobertura solar, quando ...

Encomendei um carretel de cobertura solar, quando chegou trazia o kit de ferragens errado. Após 20 minutos no telefone tentando descrever meu problema e argumentando, eles finalmente concordaram em me enviar o hardware certo. Eles também foram gentis o suficiente para dizer que me enviariam um cartão-presente de $ 30 para usar em uma compra futura. Yay!!! Fantástico.
2 semanas depois, ainda não recebi meu kit de hardware ou o cartão-presente (com o qual realmente não me importo). Depois de mais uma ligação e mais 20 minutos ao telefone, recebo outro pedido de desculpas pelo transtorno e que eles vão investigar o problema.
A correria que superei com essa compra foi uma piada e o atendimento ao cliente deles é uma piada.

Traduzido