Mark Fosket

Revisão de Southern Honda Powersports

Adorei meu novo airbag Honda Gold Wing 2018 que co...

Adorei meu novo airbag Honda Gold Wing 2018 que comprei neste revendedor. Eles afirmam ser o revendedor Powersports de maior volume no país e eu fui lá apenas por causa de seus preços. A experiência que tive me deixa em dúvida. Francamente, nunca tive uma experiência pior ao comprar uma bicicleta nova (esta foi a minha décima) ou um carro novo (comprei cerca de 50 até agora). Achei que a desorganização e o preparo precário feito na minha bicicleta eram típicos de um novo revendedor em sua primeira entrega.
Marquei uma reunião com quatro dias de antecedência para receber a entrega em minha nova ala, após fazer um depósito. Cheguei às 11h15 e saí depois das 16h. Durante minha provação de cinco horas, ninguém me ofereceu tanto quanto uma garrafa de água e água nem mesmo estava disponível em suas máquinas de venda automática. O ar condicionado estava inoperante e, como fazia mais de 90 graus lá fora (final de julho), fazia um calor terrível na concessionária. Ao chegar, descobri que minha bicicleta estava sendo montada e preparada para ser nova para mim, seja o que for que isso significasse. Meu vendedor Caleb não ajudou muito e a certa altura me deixou em sua mesa por uma hora enquanto ia almoçar. Eu fiz toda a papelada e solicitei a este negociante que fizesse a titulação da Flórida, minha residência permanente, o que eles concordaram em fazer.
Enquanto eu esperava para acrescentar o insulto à injúria, a loja desenrolou outra ala recém-montada idêntica à minha e a colocou na área de vendas.
Quando eu finalmente peguei minha bicicleta, Caleb me deu uma entrega de cinco minutos, pois eu estava realmente ansioso para sair de lá para minha viagem de 120 milhas de volta para minha cabana em Blue Ridge GA, pois meu aplicativo de tráfego mostrou que o tráfego da hora do rush parou em todo o meu percurso.
Afastei-me cerca de um quarteirão e notei uma luz de aviso no painel. Voltei ao revendedor e eles descobriram que o plugue do aquecedor do assento foi desconectado durante a preparação.
De volta à estrada, me afastei um quarteirão e notei a luz de alerta de pressão baixa dos pneus acesa. O TPMS mostrou que ambos os pneus estavam perigosamente mal cheios. Voltei para a concessionária e um mecânico pegou minha bicicleta e trouxe de volta para mim em alguns minutos. Quando perguntei se a pressão dos pneus estava correta, ele respondeu que agora.
Anteriormente, eu perguntei ao meu vendedor Caleb se eu teria um tanque cheio de gasolina, ele me disse que eles colocaram apenas 2 galões no tanque, pois alguns novos proprietários podem querer colocar premium em sua nova asa. (Eles encheram o tanque mais tarde em meu pedido.)
O gerente de vendas de bicicletas usadas se envolveu depois que reclamei sobre todos os atrasos e ele se desculpou e me disse que gostaria de ter se envolvido com a minha entrega antes.
Infelizmente, semanas mais tarde, depois de esperar para ouvir sobre meu título, recebi um envelope noturno da Southern Powersports me pedindo para renunciar ao meu título de comércio de bicicletas novamente, já que o financeiro do revendedor me fez assinar meu nome na linha errada.
Como eu disse, nunca vi uma concessionária tão mal orquestrada e desorganizada em minha vida. Eu seria muito pressionado para lidar com isso novamente. (NOTA: Este site não me permite dar a este revendedor menos de três estrelas ou eu certamente o faria.)

Traduzido