Melisa Antunez

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Atendimento ao cliente horrível. Eles não se impor...

Atendimento ao cliente horrível. Eles não se importam com você. Levei meu carro para trocar o óleo em julho. Demorou QUATRO horas para eles deixarem meu carro pronto. Eu entendo que é ocupado, mas para um serviço que leva menos de 30 minutos é uma loucura. Se eu não perguntasse ao meu representante de serviço sobre o status do meu carro depois de esperar por uma hora, meu carro não teria sido trazido. Tive que perguntar duas vezes o status do meu carro. Além disso, meu carro acabou quebrando comigo na semana seguinte ou assim. Não tive outra opção para levá-lo para a Honda. Eles me disseram que a junta do meu cabeçote estava quebrada e me cotaram $ 1.800 pelo serviço. Levei meu carro a um mecânico de confiança que confirmou que a junta de minha cabeça não estava quebrada, mas precisava de outros reparos. Acabei pagando $ 500 por um serviço que realmente era necessário. Não vá a este Departamento de Assistência Técnica Honda - eles são gananciosos e só se preocupam em obter esse lucro.

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