Jessica Eray Revisão de The Bull & Barrel - Restaurant...
Fui para o dia de asas de terça-feira e tentei res...
Fui para o dia de asas de terça-feira e tentei reservar uma mesa com uma semana de antecedência, mas eles disseram que não fazem reservas. Porém, quando chegamos ao local, havia uma mesa que tinha "reservado" sobre ela. Perguntamos sobre isso e recebemos uma desculpa esfarrapada (mentira). Então nosso grande grupo de 14 pessoas teve que se sentar no bar e eles não quiseram nos dar cadeiras suficientes ... o barman teve uma atitude quando exigimos uma cadeira porque algumas não estavam ocupadas. Seu raciocínio era "isso é para aquela mesa" ... que ainda não tem um cliente pagante ... então, no final da noite, nossa equipe quase perdeu nosso jogo porque demorou mais de 20 minutos para nos trazer nossas contas. Asas estavam bem.
Uma resposta ao proprietário:
Essa política não dá a você a desculpa para nos prestar um serviço terrível. Quando falamos com alguém sobre a reserva, eles disseram que você não pode aceitar reservas, mas pode mover rapidamente as mesas e cadeiras ... onde está a consistência? É exatamente por isso que a maioria dos restaurantes tem políticas de "sem reservas para grupos", e não políticas de "sem reservas". Foi caótico a noite toda para os hóspedes e funcionários.
Também recebemos um cartão-presente de vocês e nunca o tínhamos usado até ontem à noite, e seu barman disse: "ele nunca foi ativado". Um de nossos amigos também pagou uma cerveja extra e fomos tratados a noite toda como se patrocinar seu bar fosse um incômodo para você (o que provavelmente era, devido a forçar um grande grupo a se espalhar pelo bar sem um servidor definido) .
Comentários: