Bonnie Koba

Revisão de MidState Medical Center

Porque você tem que selecionar pelo menos 1 estrel...

Porque você tem que selecionar pelo menos 1 estrela para deixar um comentário, eu classifico esta estrela. Mas se eu tivesse opção teria recebido 0. Depois de 5,5 horas lá (1h às 6h30) com minha filha, e AINDA sem consultar um médico, saímos para procurar atendimento médico profissional em outro lugar. Claramente, não iríamos chegar lá. A enfermeira, amigável e capaz o suficiente, entrou na sala cerca de 4 vezes durante a nossa espera e 2 dessas vezes foram porque tínhamos tocado por ela. Ela nunca ofereceu um travesseiro ou cobertor, e nunca veio perguntar como as coisas estavam indo. O gerente que ligamos para perguntar sobre a espera foi se desculpando o suficiente, mas não poderia nos ajudar. Seu trabalho parece estar indo de quarto em quarto se desculpando pela longa espera e falta de cuidado. Ambos explicando que é prática do meio do estado ter apenas um médico de plantão durante a noite, e os pacientes muitas vezes passam por longas esperas. Quando perguntamos no início quanto tempo poderíamos esperar estar lá, a Srta. Simpática e aparentemente capaz disse que não poderia dar uma estimativa. Devíamos perguntar ao médico (que nunca vimos mesmo depois de 5,5 horas). Ao falar com o supervisor de chão, ela nos informou que a MidState adotou como política não informar aos pacientes os tempos de espera porque, em essência, eram muito longos e com muita frequência os pacientes não eram tratados dentro do tempo de espera esperado. Fomos lá porque era o mais próximo de onde estávamos. Nós sabemos agora que poderíamos ter dirigido para pelo menos 18 outros hospitais em uma viagem um pouco mais longa. Meu conselho - Google primeiro e escolha outro local para atendimento de 'emergência'.

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