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Red Barker

3 anos atrás

O processo de check-in e check-out foi tranquilo e...

O processo de check-in e check-out foi tranquilo e fácil.

O evento em que participei não foi bem tratado entre as equipas e funcionários internos do Hotel. Claras falhas de comunicação e falta de uma verdadeira organização conjunta.

Quarto na Ala Valley era grande, espaçoso e limpo, com instalações agradáveis ​​e uma grande banheira que era uma vantagem. A seleção de bebidas quentes no quarto não é grande, com opções limitadas, mas a área Lounge & Summit oferece algumas alternativas.

Cama confortável, mas os travesseiros eram terríveis e excessivamente macios, sem estrutura ou suporte. Chuveiro também não funcionou corretamente - chuveiro era pequeno e não tinha pressão. Usando o chuveiro normal, a chuva vazava e pingava água fria em você, o que era muito frustrante e nada legal.

A comida do restaurante italiano à beira-mar estava abaixo da média e a qualidade dos pratos não impressionou, exceto a sopa e uma sobremesa. Sua seleção de vinhos não era realmente ruim.

O chá da tarde e o centro de negócios foram bons. Ter utilizado o Business Center foi muito útil e muito apreciado.

Não há sucos naturais disponíveis em qualquer local ao redor do Hotel. Mesmo quando especificamente perguntando à equipe no café da manhã e eles nos garantiram que sucos eram frescos e espremidos na hora (eles definitivamente não eram) - muito decepcionante e não esperado de um hotel '5 *'.

O café da manhã no The Summit foi muito bom. O serviço foi ótimo. Atento, rápido e eficiente - Principalmente Carlito. Um agradecimento especial a ele por tornar nossa estada mais calorosa e agradável!

Traduzido

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