Zoe Burkett

Revisão de ServiceOne

Eu sou um vendedor de uma casa e entrei em contato...

Eu sou um vendedor de uma casa e entrei em contato com a ServiceOne para que o serviço anual do meu sistema de HVAC seja colocado na papelada do comprador. O encarregado da recepção foi amigável e eficiente ao marcar a primeira consulta de serviço disponível, que ocorreria em menos de uma semana. No dia da ligação, Ryan da ServiceOne me notificou por mensagem de texto (que perdi) e prontamente atendeu com um telefonema para avisar que ele estava a caminho. Ele foi pontual e profissional. Além disso, ele se sentia bastante confortável trabalhando com cães, o que deixava meu doberman à vontade, pois o serviço exigia a saída e a reentrada da casa. Depois que o serviço foi concluído, fiquei grato por ele ter dedicado tempo para explicar as classificações da avaliação na revisão do serviço e o que ele havia feito. Desde o recebimento inicial do telefone até a comunicação antes do contato com o serviço, até a entrega do serviço e a recapitulação do trabalho realizado, minha experiência com o ServiceOne foi positiva e eu não hesitaria em usá-la no futuro.

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