Rolando Antunez

Revisão de Memorial Hermann - Southwest

Mau tratamento, desinformação, com péssima aparênc...

Mau tratamento, desinformação, com péssima aparência e pouco profissionalismo e pouca vontade de ajudar foi a saudação da senhora que realiza a avaliação do COVID antes de chegar ao cartório. Eu disse, posso te fazer uma pergunta, por favor? . Minha intenção era pedir que você me dissesse como eu poderia chegar ao 5º andar para o departamento de parto da enfermaria caso eu levasse minha esposa com dores e em trabalho de parto, e sem me permitir fazer a pergunta e com muito desejo e na pior das maneiras ela me disse "você não pode estar aqui", sai daqui, você não pode estar aqui, ela se virou e com a minha insistência ela me disse que eu perguntei o que eu quero para o segurança, ou seja, ela me contou o que estava com o segurança mesmo sem saber se o guarda é a pessoa certa para responder a minha pergunta, pelo aspecto que ele tinha além de ser vítima de paranóia por COVID, não acho apropriado que um pessoa mal educada como "ESSA COISA" é quem está em contato com ele publicamente afetando a reputação do sistema memorial Hermann. O descontentamento e a insatisfação eram tão grandes que depois de fazer o cadastro de parto e parto decidimos cadastrar no TEXAS WOMEN H. e se tivesse que dar 10 estrelas em vez de 5 nas avaliações, faria sem pensar duas vezes porque o tratamento que nos deram Ele foi ao VIP no Texas Women Hospital. Espero que isso que aí colocaram para fazer a avaliação do COVID não continue a prejudicar a reputação do memorial e que por favor aprenda a tratar bem o cliente que põe dinheiro no bolso,

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