j

jakky pacheco
Revisão de BHC Financial LLC

4 anos atrás

Se eu pudesse dar a eles um O, eu ...

Se eu pudesse dar a eles um O, eu ...
Trabalho para atendimento ao cliente há 12 anos. O único trabalho que tive foi o atendimento ao cliente ... e se há uma coisa que odeio é o mau atendimento ao cliente ... NUNCA tive uma boa experiência com a BHFC financeira.
O atendimento ao cliente é garantir que VOCÊ entenda as necessidades dos clientes .. que você forneça EMPATIA e GARANTIA .. que você reformule caso não entenda .. não gosto de algumas pessoas aqui que dizem "deixe-me transferir você para o meu gerente". E quando a gerente Lisa fala com você para que ela seja capaz de fornecer um serviço ainda melhor ... adivinhe ... ela não ... desculpe, angelo. Mas eu não redimensionei isso. Você fez. Quem faz isso. Como representante do atendimento ao cliente, você deve evitar escalações. Você apenas passou adiante. :) Desculpe, mas o atendimento ao cliente deste lugar é horrivelmente horrível .. honestamente, a única pessoa que eu gosto aqui que pelo menos tentou e não mente é o David ..

Traduzido

Comentários:

Sem comentários