Ed Yoon

Revisão de Niyama Island Resort and Spa

WOW, WOW, WOW, NÃO HÁ PALAVRAS PARA DESCREVER COMO...

WOW, WOW, WOW, NÃO HÁ PALAVRAS PARA DESCREVER COMO ESTE RESORT É EXCELENTE

Deixe-me começar dizendo que já viajei para muitos hotéis 5 estrelas ao redor do mundo. Niyama Maldives é de longe o melhor resort em que eu já fiquei. Reservei minha viagem com Linara viagens devido às recomendações de outros comentários do tripadvisor. Por sorte, entrei no site da Linara Travel e vi que eles estavam em promoção especial com a Niyama Maldives. Falei com Justin da Linara Travel e perguntei-lhe sobre este hotel. Ele disse que o serviço era melhor do que qualquer outro hotel Four Seasons em que já havia estado, o que significa muito. Aceitei a recomendação e reservei o hotel.

Eu reservei uma villa Deluxe sobre a água com piscina privativa e jacuzzi. Eu vi que o hotel tinha 2 quartos da categoria Deluxe Overwater Villa no lado crescente, que definitivamente tem a melhor praia de toda a ilha. Eu só estava interessado em ficar em um quarto particular desses 2 quartos. Encaminhei meu pedido para a agência de viagens. Eles não puderam garantir o quarto exato, mas farão o possível. Eu enviei um email para o agente de viagens e o hotel pelo menos 3 vezes sobre o meu quarto desejado. Depois de uma 3ª vez, o agente de viagens me disse que nenhum hotel nas Maldivas vai garantir um quarto específico para mim e que meu pedido era irreal. Adivinha o que aconteceu? O Niyama Maldives garantiu o quarto exato que solicitei durante toda a minha estadia. Esta foi a primeira vez que um hotel do mundo atendeu ao meu pedido de um quarto específico. Este foi apenas o início do nível de serviço que este hotel oferece.

SERVIÇO: Assim que saio do hidroavião, o gerente do hotel o cumprimenta no cais do hidroavião junto com seu mordomo. Eu nunca tive o gerente do hotel nos cumprimentando na entrada ou no cais do hotel. Então, fui apresentado ao nosso mordomo, Hashim, que foi incrivelmente amigável desde o início. Ele nos levou para um passeio ao redor da ilha inteira em seu carrinho e nos deixou tomar café da manhã no restaurante. Passei a especificar meu pedido de omelete na estação de ovo e enquanto esperava por minha omelete, o cozinheiro me disse para sentar e que ele a traria para minha mesa. Estou acostumada a ficar em longas filas para esperar meu omelete terminar, mas o chef me disse para sentar à mesa e que ele traria para mim. Agora isso é serviço. Assim que terminamos o café da manhã, o garçom nos pergunta se gostaríamos que nosso mordomo nos pegasse e nos levasse de volta ao quarto. Fiquei espantado novamente com este nível de serviço atencioso. Decidimos simplesmente voltar para o nosso quarto para fazer algum exercício.

Minha esposa teve um problema com todos os buracos do lobby do hotel para o nosso quarto, que ficava a cerca de 800 metros de distância. Sempre que andávamos de bicicleta, os pequenos buracos a incomodavam. Adivinha o que o hotel fez? No dia seguinte, eles encheram cada buraco com areia naquele trecho de meia milha de estrada para que as estradas ficassem suaves. UAU UAU UAU.

Nosso mordomo, Hashim, ligava-nos pelo menos uma ou duas vezes por dia para verificar como estávamos, perguntando se precisávamos de reservas em algum restaurante ou excursões. Ele estava sempre à distância de um telefonema para nos agradar de todas as formas possíveis. Havia momentos em que íamos jantar e assim que terminávamos, Hashim estaria nos esperando para nos levar de volta para o quarto. Ele estava nos dizendo que nossos chaveiros de pulseira têm um rastreador GPS dentro deles. Não tenho certeza se ele estava brincando ou não, mas não me surpreenderia se fosse esse o caso, já que ele estava sempre lá para nos pegar.

Traduzido