Patrick McKinney

Revisão de Florida Department of Economic...

Demora cerca de 20-30 minutos de espera na fila vi...

Demora cerca de 20-30 minutos de espera na fila virtual para fazer login no site UI CONNECT. São necessárias cerca de 50 tentativas por telefone para receber qualquer coisa diferente da mensagem "todas as linhas estão ocupadas" e desconectar. Se você tiver a sorte de ficar em espera, terá de esperar 30-40 minutos antes de falar com um agente que simplesmente me disse que meu pedido estava sendo processado e para ser paciente. Solicitei benefícios há mais de 30 dias e, embora todas as outras pessoas da minha empresa tenham recebido benefícios, ainda não recebi. Verifiquei o site várias vezes e não recebi nenhuma indicação de que há informações adicionais necessárias ou um problema a ser resolvido. Além disso, o formulário de endereço da web para enviar uma mensagem eletrônica parece apenas dizer "ocorreu um erro" depois de enviar minhas informações e mensagem. Não sei por que eles não corrigiram nenhum desses problemas, mas certamente é irritante.

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