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Curious George

4 anos atrás

Desapontado

Desapontado
Nas primeiras 2 horas após minha chegada, eu estava na recepção tendo problemas com o quarto. Primeiro, senti um cheiro de umidade em um dos quartos, como se algo tivesse sido deixado lá, a limpeza disse que não conseguia encontrar nada, disse-me a janela ou o clima lado de fora?? Então a tampa da porta quebrou, teve que ser consertada, então o cofre em ambos os quartos não estava funcionando, eu perguntei se algo poderia ser feito e a recepção me ofereceu um quarto menor que recusei e fiquei no quarto úmido.
Depois fomos para a área da piscina e na banheira de hidromassagem havia muitos insetos nadando comigo. A roupa de cama estava rasgada e colada com fita adesiva, não o que eu chamaria de luxo. PS, já me hospedei em outros hotéis fairmont e eles foram muito agradáveis experiência.
Ficamos muito desapontados por uma experiência que também estávamos ansiosos
Olá, em resposta à resposta da Administração, obrigado por analisar o assunto, observe também que as datas da minha estadia foram há alguns meses e postei mais tarde para compartilhar minha experiência, e no momento a piscina estava aberta e eu estou feliz em saber que está sendo reformado porque precisava disso. obrigado

Traduzido

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