Dan Ricords Revisão de Redbox Automated Retail, LLC
Eu tenho usado meu Redbox local, e um em particula...
Eu tenho usado meu Redbox local, e um em particular, há quase 10 anos. Eu também era membro do Redbox Instant quando eles tinham uma parceria com a Verizon.
Nunca tive problemas até recentemente. Aluguei uma caixa vermelha (Jumanji: The Next Level) e a devolvi no dia seguinte. Esperei até que a tela retornada brilhou e fui embora (pois às vezes está cheia).
Para minha surpresa, quando minha fatura de cartão de crédito chegou, fui cobrado $ 32,00 e eles ficaram, e eu a guardei por 16 dias, e nunca coloquei de volta na caixa.
Liguei para a Redbox e pedi uma auditoria ou contato do responsável pela caixa. Nem preciso dizer que fiquei paralisado. O representante de atendimento ao cliente estava no exterior e não sabia como funcionava quando o pressionei para obter mais informações.
No final das contas, eu o contestei com a American Express três vezes diferentes, cada vez que era recarregado. Só me disseram que não provei que não havia sido devolvido.
Apenas tome cuidado ao usar esta máquina, ou qualquer caixa vermelha para esse assunto. Não tenho certeza se foi roubado, preso ou o que aconteceu.
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