Alaina Ray

Revisão de The Neat Company

Foi incrível trabalhar com Alma. No entanto, essa ...

Foi incrível trabalhar com Alma. No entanto, essa é a única coisa boa a dizer sobre a empresa agora. Levamos quase um mês inteiro para sincronizar nosso software legado para nossa pequena empresa. Você retirou o suporte de software legado antes que a nova versão estivesse totalmente funcional. Ele não possui recursos que eu uso diariamente. Não consigo ver todas as minhas colunas de título como poderia no legado, e fui informado que a equipe de desenvolvimento estava trabalhando nisso. O recurso de ajuste manual não existe mais, então não consigo ajustar manualmente os recibos mais leves que não aparecem corretamente, embora sejam digitalizados corretamente em outro software. O novo software é lixo e não está pronto para uso. Disseram-me até que os relatórios de despesas que crio devem ter 200 recibos ou menos, ou pode haver erros. Conforme declarado, Alma foi persistente e constantemente examinava o problema. Ela passou horas ajudando o programa quando ele travou a sincronização enquanto mudávamos para o novo software. Procurarei um software diferente, pois o seu não possui os recursos de que preciso. Sou um cliente bacana há mais de 10 anos e estou desapontado com a falta de preparação e de recursos específicos que o software está faltando. Não irei recomendar este software a ninguém e procurarei um software alternativo e serviço na nuvem.

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