Donna Albrecht Revisão de Southgate Buick GMC
Experiência horrível na Capital GMC Buick. Achei o...
Experiência horrível na Capital GMC Buick. Achei o lugar desorganizado para dizer o mínimo. Muita coisa deu errado. Isso me lembrou de um daqueles escritórios de vendas de timeshare. A pior parte foi que eles me deram o preço, que era o preço do veículo mais GST mais taxas de documentação, que era $ 600. Eu disse que iria para casa e pensaria no assunto. Mandei uma mensagem ao vendedor perguntando se eles deduziam as taxas de $ 600. Recebi uma mensagem de texto informando que não haveria taxas. Eu mando uma mensagem para dizer OK. Eu entraria para comprar o veículo. Depois de uma hora, estávamos no ponto em que vou ver o cara para pagar. Vejo a papelada e os $ 600. não foram deduzidos, o que chamei a sua atenção. Depois de falar com algumas pessoas, o cara volta com o vendedor e eles dizem que houve algum problema de comunicação e que eu não deveria ter sido informado de que receberia a dedução de $ 600. Mostrei o texto, mas eles não disseram nada que pudessem fazer. Então eu parti. O vendedor pediu desculpas junto com o outro cara. O líder da equipe, Bret, que estava por perto quando eu estava comprando; não havia onde ser encontrado. Achei que poderia pelo menos conseguir um pedido de desculpas por telefone, mas nada. Muito pouco profissional para dizer o mínimo. Se eu não pudesse dar a eles nenhuma estrela, eu faria, mas sinto que é importante compartilhar minha experiência, então tenho que lhes dar 1.
Em relação à mensagem abaixo me agradecendo por atender a ligação. Acho que, se não tivesse postado minha avaliação, não teria ouvido ninguém. A ligação de forma alguma restaurou minha confiança. Eu alertaria qualquer pessoa que faça negócios com a Capital
Tome cuidado. Eu não os recomendaria a ninguém de quem me importava.
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