Robert Fillingim

Revisão de Classic Chrysler Dodge Jeep of...

Atualização - Rick foi muito profissional e abordo...

Atualização - Rick foi muito profissional e abordou meus problemas que ocorreram originalmente. Fiquei impressionado com a abordagem das equipes para fazer isso direito e corrigir os problemas de forma rápida e profissional.

Qual é a finalidade de uma consulta de serviço se você tiver que deixar seu veículo na loja por 4-5 dias ANTES de eles poderem vê-lo? Passei pelo departamento de serviço na quinta-feira, 5 de outubro, para agendar um compromisso de serviço e minhas informações foram retiradas ... disseram que receberia uma ligação para agendar meu serviço. Esperei até a tarde de sexta-feira para ligar para o departamento de serviço para verificar o status de agendamento de uma reunião e fui informado de que o encontro mais rápido disponível para inspecionar meu 4x4 em meu Jeep Wrangler seria em 12 de outubro. Cheguei para a minha consulta esta manhã apenas para descobrir que não era uma consulta ..... porque eles não poderiam olhar para o meu veículo por 4-5 dias, no mínimo. Afaste-se do trabalho .... marque uma carona para poder deixar o veículo com eles .... nada importa porque quem em sã consciência pode deixar um veículo com serviço para sentar-se em um estacionamento por 4-5 dias "em o mais cedo". O processo pareceu um pouco estranho quando eu estava procurando um compromisso em primeiro lugar ..... mas alguém me disse que meu veículo não poderia ser inspecionado até o dia 17 ou 18 .... então me marque uma consulta para naquele dia e pare de perder meu tempo. A falta de confiança está em alta.

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