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Rose Carreno

3 anos atrás

Visitei recentemente o Spirit Mountain Casino com ...

Visitei recentemente o Spirit Mountain Casino com a minha família para comer no Buffet e a experiência não foi nada agradável para dizer o mínimo ...
Chegamos 10 minutos antes da abertura do bufê às 16h e pudemos pagar por volta das 16h02 para 7 pessoas em nosso grupo. Já havia uma longa fila entrando e foram informados de que haviam pago adiantado. Não sabíamos disso e entendíamos que haveria uma espera de talvez 50 minutos a uma hora, e esperamos pacientemente pela nossa vez. Com o passar do tempo, vimos nosso tíquete pago se aproximando da sua vez de ser chamado e é por isso que estou escrevendo esta revisão ... para nossa consternação, nosso tíquete continuou sendo ignorado por todas as outras partes menores a ponto de as pessoas que tinha chegado uma hora depois de já termos nos sentado. Quando reclamamos, fomos informados de que nosso grupo era grande e, portanto, precisava de uma mesa maior. Nós ainda continuamos a esperar e continuamos olhando para o nosso recibo sendo ignorado até que, depois de reclamar repetidamente, estávamos sentados às 18:45.
Seu sistema está péssimo, ninguém deveria ter que esperar quase duas horas para comer em nenhum restaurante decente, além disso, seu povo não pareceu se importar se nós esperamos ou não, afinal você tem muitos outros prontos para comer Nosso lugar!
Escusado será dizer que nunca iremos voltar a este lugar, pois este não é o tratamento que qualquer cliente deve receber. Só posso esperar que minha revisão sirva a um propósito para que você repense seu sistema disfuncional e faça as pazes, pelo menos isso pode salvar outra pessoa de ter a mesma experiência.

Traduzido

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