Kelcey Henderson

Revisão de Hyatt Regency Montréal

Eu realmente não posso comentar a estadia porque n...

Eu realmente não posso comentar a estadia porque no final das contas eu a cancelei. No entanto, presto muita atenção aos comentários do Google sobre hotéis e achei que seria útil para outros viajantes entender que a flexibilidade de reserva não é a mesma neste hotel e em outros hotéis da marca Hilton. Cancelei porque o gerente se recusou a me ajudar a diminuir uma noite da minha estadia (com bastante antecedência) sem aumentar drasticamente a taxa das outras noites. Por meio de sua equipe, ela tentou me dizer que eu estava "recebendo um desconto" com base no número de noites que reservei e que isso não se aplicaria mais quando eu deixasse uma das noites; minha confirmação detalhou claramente a tarifa que eu estava pagando por noite, então só posso presumir que ela teve sucesso em pechinchar com outros hóspedes dessa maneira nojenta. Em vez de pagar mais de $ 100 a mais pelas mesmas noites que já tinha reservado, decidi ficar no absolutamente lindo AC Hotel (by Marriott) do outro lado da rua por bem mais de $ 100 a menos. Eu fico em hotéis da marca Hilton com bastante frequência e frequentemente tenho que fazer alterações nas reservas devido às mudanças nas circunstâncias de negócios. É por isso que nunca faço uma reserva pré-paga / não flexível e nunca experimentei que um hotel da marca Hilton fosse tão inflexível. Desejo a ela sorte em reservar um quarto DoubleTree em uma quinta-feira à noite por $ 330.

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