I want to die in a hole.

Revisão de BAA London Stansted

Tive que esperar 4 horas só para saber que meu vôo...

Tive que esperar 4 horas só para saber que meu vôo foi cancelado, hora adicional só para pegar minha bagagem de volta. Sem falar no fato de que eles não só cancelaram nosso vôo, mas 2 outros então as filas para devoluções eram enormes, passamos mais 5 horas lá levando até aprox. 1 da manhã ... Foi meio deprimente ver um agente de portão tentando classificar milhares de pessoas enquanto outros agentes de portão passavam ou apenas olhando em seus telefones ou parados e conversando com seus colegas ... A equipe (que não estava trabalhando mas sentar e sorrir para a situação) foram desrespeitosos. Ao todo, gastou mil no vôo, incluindo o tempo de espera de 12 horas no aeroporto apenas para voltar para casa nas próximas 24 horas - não havia uma razão clara para o cancelamento do nosso vôo e tudo o que nos foi dito foi "há um passageiro ferido "," a nossa tripulação ainda não chegou "e" vamos mudar de avião ". Fantástico.

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