Dominique WEBER

Revisão de Hopitâl Erasme

Frequento o Hospital Erasme há 27 anos e descobri ...

Frequento o Hospital Erasme há 27 anos e descobri que as relações humanas com os pacientes se deterioraram significativamente. Não existe uma política visível de simpatia e hospitalidade.
Acabo de consultar um especialista que me recebeu com 45 minutos de atraso e que não considerou necessário pedir desculpa.
Por outro lado, a minha consulta de 59 euros durou no máximo 5 minutos.
Além disso, não houve ausculta. Apenas algumas frases.
Não tendo ouvido bem, tive de pedir-lhe que repetisse várias vezes, o que ela fez com um toque de exasperação na voz.
E finalmente, depois de uma série de exames prescritos, eu teria que esperar mais de um mês para vê-la novamente. Nenhuma proposta de consulta telefônica para pelo menos saber os resultados. E nenhum outro colega disponível dentro de um prazo razoável.
Decidi então pedir que os protocolos de exames fossem enviados ao meu médico assistente. É ele quem vai demorar para me explicar e, possivelmente, me encaminhar para outro especialista.
Em Erasmus tornou-se tão grande que perdemos a consciência da importância e da utilidade do aspecto relacional.

Traduzido