GUILHERME BRETAS

Revisão de Alliance Security

NÃO VALE O STRESS! Nunca fiquei tão frustrado com ...

NÃO VALE O STRESS! Nunca fiquei tão frustrado com algo que deveria me oferecer paz de espírito. Eu tenho uma conta com a segurança da Alliance há algum tempo e não estou tendo nada além de momentos difíceis. Cada vez que você ligar é mais de 30 minutos, espere por qualquer ajuda, a menos que você queira abrir uma conta com eles (irônico). Eu tenho tentado chamar um técnico para nós há meses e não estou exagerando e tenho apenas atingido becos sem saída. Hoje tinha marcado mais uma consulta e, para minha consternação, o técnico não apareceu. Nenhum telefonema foi feito eu tive que ligar para fora do trabalho para nada. Comecei a ligar para o suporte técnico da Alliance e eles são as pessoas mais rudes / desinformadas com quem já negociei na vida. Eles desligariam no meio da conversa. Me deu números de ramal para contatá-los pessoalmente e digo ELES porque foram 4 diferentes associados de suporte técnico com quem falei em um dia e não cheguei a lugar nenhum. Eles fornecem seus ramais, mas quando você liga de volta, eles não atendem. Eles não ligam de volta quando dizem que vão. Não só a comunicação com esta empresa é tão impossível, mas quando você finalmente consegue falar com alguém, a falta de comunicação profissional entre eles é tão errada que você não chega a NENHUM LUGAR. Não sei por que estou tendo tanta dificuldade que invejo aqueles que estão felizes com esta empresa porque estou no ponto em que ORDENEI o sistema e monitores com câmeras e sensores para serem removidos de minha casa. Fiz BOA SORTE a quem lê isso e decide prosseguir com eles.

Traduzido