Trinitey Laslavic

Revisão de Butler Veterinary Associates

Marque uma consulta com minha sogra para hospedar ...

Marque uma consulta com minha sogra para hospedar nosso cachorro por 2 noites. Quando originalmente marcamos a consulta, devíamos buscar nosso cachorro entre 9h e 10h. Não mais do que um dia após a reserva do compromisso, liguei para mudar o nosso horário de pick up para 5-6pm. A recepcionista foi muito gentil e me disse que não era grande coisa e resolveu tudo. Chegou o dia de pegar e eles deixaram minha sogra muito difícil, alegando que nunca tínhamos ligado e que a culpa era nossa. Cobrou-nos o dinheiro extra devido à falta de comunicação.
Como veterinários, eles sempre tiveram nosso negócio, mas como um lugar para embarcar, absolutamente não. Honestamente, muito decepcionado com esta experiência.

Traduzido