Michael DiTomasso

Revisão de Twin City Subaru

Liguei porque a bateria do meu Subaru Outback 2019...

Liguei porque a bateria do meu Subaru Outback 2019, com menos de 1000 milhas, morre repetidamente. Se eu não dirigir por mais de um dia, a bateria acabará, independente de quanto eu dirija ou "carregue". O representante com quem conversei respondeu a isso dizendo que as baterias desses carros são pequenas e que eu preciso dirigir todos os dias ou a bateria vai morrer. Em seguida, sugeri que poderia ser um problema de alternador e ela respondeu dizendo "Não vi mais de um problema de alternador com esses carros durante os últimos 5 anos, então duvido que seja isso" Seu tom foi desdenhoso e quando perguntei se eu poderia aceitar de qualquer maneira, sua resposta foi que eles estavam agendados para as próximas semanas, pelo menos.

Independentemente da falta de atendimento ao cliente, como essa resposta é aceitável? Mesmo que seja um problema de fábrica, nenhum veículo novo deve vir com um problema embutido como este. Ninguém deve se preocupar em dirigir seu veículo no fim de semana para que ele comece na segunda de manhã.

Traduzido