Samantha Jones

Revisão de Hurfville Incorporated, DBA We...

que vergonha. pequeno lugar atraente, mas eles não...

que vergonha. pequeno lugar atraente, mas eles não tinham nenhuma consideração a uma alergia que pedimos especificamente para não incluir na comida. não uma, não duas, mas muitas vezes. Fizemos um chá de panela aqui no fim de semana passado e a noiva é alérgica a alho. então muitas vezes não pedimos alho. período. no contrato também para não acrescentar o ingrediente ao qual a noiva era alérgica. e com o que eles cozinham? alho. mesmo depois de todas as precauções que tomamos para garantir que aquele ingrediente não fosse adicionado. e quando eles responderam em vez de simplesmente se desculparem, eles afirmaram que normalmente não fazem pedidos para todo o grupo, mas fariam apenas uma refeição separada sem. Bem, adivinhe, eles também não fizeram isso. graças a Deus a noiva perguntou se a comida tinha alho antes de comê-la. ou ela teria ficado muito doente e o lugar teria sido considerado ainda mais responsável. e a refeição que prepararam para ela foi claramente uma reflexão tardia. nada que tenhamos pedido originalmente. se um cliente pagante tiver que perguntar várias vezes pessoalmente e por telefone e ainda assim errar e culpar o cliente por não termos sido suficientemente diligentes? isso é absolutamente inaceitável. eles claramente deixaram a bola cair e, em vez de possuí-la e tentar se desculpar e consertar, estavam cheios de desculpas. seu tom era rude e sem remorso. e se tivesse sido uma alergia transmitida pelo ar e eles desconsiderassem todos os esforços para evitar a alergia, como fizeram desta vez. eles poderiam ter enviado a noiva para o hospital ou pior. e a pior parte foi quando os confrontamos novamente e eles sabiam das nossas avaliações, nos pediram para retirá-los. então, o que outra pessoa com uma reação alérgica ainda mais grave pode passar por uma experiência ainda pior? essa não é a maneira certa de administrar um negócio ou tratar uma alergia. Portanto, qualquer pessoa que tenha necessidades especiais de alimentação fique atenta, pois eles claramente não se importam com o resultado de seus hóspedes pagantes.

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