Ronni Nuessen

Revisão de Jim Norton Toyota

Meu filho comprou um carro novo por meio da JIm No...

Meu filho comprou um carro novo por meio da JIm Norton na Black Friday 2015. O processo de compra do carro foi o esperado para um comprador de primeira viagem. Mas quando chegou a hora de obter as informações de pagamento, verificar a etiqueta, etc. Jim Norton era ridículo de se trabalhar. Meu filho é caminhoneiro, então fui eu que cuidei de conseguir as informações necessárias. Meu filho e eu fizemos várias ligações pedindo informações sobre para onde enviar o pagamento e nunca recebemos tanto quanto um telefonema de retorno. Finalmente, tive que passar uma tarde inteira na concessionária esperando apenas para obter as informações necessárias para que o primeiro pagamento do meu filho não atrasasse. Eu também tive que sentar uma tarde inteira só para pegar o cheque do TTL para que suas tags não ficassem desatualizadas.

Quatro meses depois, recebo uma carta pelo correio informando que o carro que trocamos estava apreendido e ainda estava registrado em nome do meu marido. Aparentemente, Jim Norton não transfere o título para seus nomes antes de vender o vechicle! Quando liguei para perguntar sobre isso, eles disseram que não era grande coisa, que devíamos ter uma nota fiscal que nos cobrisse ... SÉRIO ???? Antes de mais nada, nunca recebemos nota fiscal. Em segundo lugar, trocamos o carro por você, então por que somos nós que temos que lidar com isso ????

Aqui está uma pista de Jim Norton Toyota. Faça seu trabalho. Não apenas vender um carro, mas que tal atendimento ao cliente. Certifique-se de que seus clientes estão protegidos contra lixo como este.

CUIDADO COM O COMPRADOR Jim Norton NÃO cuidará da papelada em tempo hábil. NUNCA recomendarei esta concessionária a ninguém ... Bem, talvez meu pior inimigo.

Traduzido