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Nevin Harris

4 anos atrás

Check-out 6/11 depois de ficar por 3 noites. Nós v...

Check-out 6/11 depois de ficar por 3 noites. Nós vivemos aqui e tinha família na cidade, então queria estar no mesmo hotel depois de ficar no Vdara (altamente recomendado). Em geral, o quarto era limpo e moderno, um pouco menor do que o esperado. Belo design, iluminação e TV (embora não tenhamos usado muito). Infelizmente, fomos bloqueados do nosso quarto algumas vezes devido às reservas não terem sido combinadas corretamente. A recepção foi bom e trabalhou para corrigi-lo. A equipe de manobrista foi amigável e cuidou de nosso carro.



Normalmente não solicito serviço de limpeza para tentar evitar essas coisas, mas achei que seria bom fazê-lo uma vez durante a nossa estadia, visto que íamos sair para o meu aniversário naquela noite e os preços do frigobar estão praticamente em linha com as bebidas em outro lugar.

Fizemos um relatório e eles têm logs de acesso, então, esperançosamente, algo sai dele e a bolsa é recuperada.

Para sua informação, o cofre do quarto está na gaveta sob o frigobar. Não percebemos na época e não pensamos que tínhamos que nos preocupar com a equipe de ladrões, pois tínhamos apenas alguns itens no quarto e o quarto estava em ordem, então seria BEM óbvio se algum de nossos itens pessoais estivesse perturbado. Sem mencionar que tínhamos conversado e visto os rostos uns dos outros. Que vergonha, senhora.

Atualização 6-14-18, Downgrade para 1 estrela. Eles enviaram um e-mail praticamente dizendo que não são responsáveis ​​pelo incidente. Nada em relação às ações tomadas com o funcionário ou qualquer coisa. Portanto, pelo que sabemos, esse mesmo funcionário ainda está lá e repassando os itens dos hóspedes (SEUS Itens) sem consequências. Nós nunca iremos voltar a este estabelecimento nem iremos recomendá-lo. Se você leu isso, você foi avisado.

Traduzido

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