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Revisão de Branbury Apartments

Muito perturbador. Minha irmã e eu solicitamos hos...

Muito perturbador. Minha irmã e eu solicitamos hospedagem para abril de 2019. Não fomos informados sobre a política de reembolso e as 72 horas que tivemos para cancelar a inscrição. Talvez tenha sido meu erro por não confirmar a política de antemão.

No entanto, a parte perturbadora foi que contamos a Bridget sobre nossa intenção de se mudar em abril de 2019. Ela confirmou que havia vagas disponíveis. Demorou alguns dias para preencher o formulário porque precisávamos de um fiador. No dia em que ela nos informou sobre a necessidade de fiador, que foi antes das 72 horas, ela não nos contou que a hospedagem em abril não estava mais disponível nem sobre o cancelamento de 72 horas. Cancelamos depois que tudo foi concluído e no mesmo dia fomos informados que abril não estava disponível. Não sabíamos sobre a política até que recebemos um e-mail em relação ao nosso cancelamento e obter um reembolso de $ 100 de volta somente após pagar $ 285! Maneiras de enganar os alunos com o dinheiro deles ...

Como cortesia, o complexo deveria ter nos reembolsado $ 250 por não nos fornecer as informações completas. Embora eu queira elogiar suas respostas rápidas às minhas perguntas; no entanto, não estou feliz com seu tratamento honesto. Quando você sabe que tem um cliente que deseja se mudar em determinada data, você deve se responsabilizar por dar-lhe informações completas e não respostas vagas!

Não vou recomendar o Branbury a ninguém que me peça acomodação para estudantes e só compartilharei meus comentários negativos.

Tome nota para quem quiser se inscrever: Certifique-se de que há vagas disponíveis no dia em que deseja se mudar e cancele antes de 72 horas se não quiser mais a vaga!

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