Zaki Gunnie

Revisão de JJ Food Service Limited

Esta pode ser minha última visita a JJ Enfield, um...

Esta pode ser minha última visita a JJ Enfield, um visitante regular durante a pandemia. No início foi bom, mas as últimas visitas hoje foram decepcionantes.
Fui buscar meu pedido e fui informado de que um dos itens não estava disponível, o operário do armazém queria ajudar e olhar, mas quando ele foi ao líder da equipe para aconselhamento, o líder da equipe sem verificar foi aditivo de que este item não era disponível e veio até mim e apontou para os escritórios no andar de cima e disse que a culpa era deles e eles não podiam fazer seu trabalho corretamente.
Afastei-me e fui ao balcão de atendimento e perguntei se tinham pato (o produto que faltava) e a senhora do balcão confirmou que sim. Eu pedi a ela para verificar novamente e ela o fez e confirmou que eles tinham pato em estoque.
Paguei o pato novamente e voltei ao posto de coleta, entreguei meu recibo de coleta e a senhora se virou e pediu desculpas de novo, sem verificar, maravilhada com o que estava acontecendo, disse à senhora para falar com um gerente como acabei de pagar por este pedido. 10/15 minutos depois, descobriram que o original estava totalmente em estoque e, como eles não se deram ao trabalho de verificar, tentaram me enganar.
Verifique todos os seus pedidos com cuidado e sempre vá ao atendimento ao cliente se houver algum problema ou envie um e-mail para a empresa.

Neste caso, infelizmente, era o mesmo líder de equipe em ambas as circunstâncias.

JJ precisa olhar para a reciclagem porque algumas pessoas não vão notar e outras estão muito ocupadas para reclamar

26/10/2020
Uma atualização de Yagmur Bomboz um verdadeiro crédito para JJ foods, ela ouviu e digeriu minha reclamação e ofereceu uma solução. Definitivamente 5 serviço dela.

Traduzido