Grant Taylor Revisão de ANA Hotel Sydney
No geral, a nossa estadia recente foi muito boa. F...
No geral, a nossa estadia recente foi muito boa. Fomos capazes de fazer o check-in no início às 12h, o que foi apreciado e o processo de check-in foi relativamente bem administrado.
Os únicos pontos que foram um pouco decepcionantes, mas não necessariamente ruins, foi que depois de esperar que nossas malas fossem trazidas por 20 minutos, depois de ter certeza de que iriam, eu tive que voltar ao saguão e pegá-las eu mesmo.
Além disso, enquanto nos foi dado o check-in antecipado, fomos informados por volta das 10h30 que alguém ligaria quando o nosso quarto estivesse pronto por volta das 12h. Chegamos de volta ao hotel por volta das 11h50 e esperamos, mas às 12h20 ninguém nos telefonou. Felizmente, depois de me aproximar do balcão de check-in, fui informado que meu quarto estava pronto e que tudo estava bem.
Minha única razão para levantar esses dois pontos não é reclamar, mas sim destacar que essas questões não fazem parte do serviço excepcional que experimentei do Shangri-La no passado, especialmente quando me hospedo em um quarto Club.
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