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Nicola Hunt

3 anos atrás

Experiência muito decepcionante com esta empresa. ...

Experiência muito decepcionante com esta empresa. Fui cotado para um novo telhado de metal para uma pequena extensão de uma casa de uma única família. Essa parte estava boa e o preço era aceitável. O que não foi aceitável foi a atitude agressiva e rude que se seguiu. Eles me pediram para assinar um contrato, o que eu fiz e, ao mesmo tempo, disse-lhes que ainda estávamos esperando a licença ser emitida pelo oficial de construção e que não estaríamos prontos para o telhado por vários meses. Nesse ponto, eles disseram que queriam um depósito de 25% imediatamente, pois queriam programar a obra. Eu salientei várias vezes que não podíamos programar a obra porque estávamos aguardando uma licença para a construção completa e que era muito cedo para programar porque o telhado estava a meses de distância. Ele também queria que eu preenchesse um extenso formulário de crédito. Eu considero isso um exagero absolutamente ridículo. O preço do telhado era inferior a US $ 8.000 e eles estavam pedindo 25% com vários meses de antecedência, outros 25% quando começaram e agora querem um longo pedido de crédito para menos de US $ 4 mil que seriam devidos ?? Acho que não. Estamos lidando com meia dúzia ou mais de subcontratados neste trabalho e ninguém assumiu essa atitude arrogante. Muito feliz em levar meu negócio para outro lugar. Eu só espero, para o bem dos outros, que suas habilidades de telhados sejam melhores do que suas habilidades de atendimento ao cliente.

Traduzido

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