Issa Salem

Revisão de Rixos The Palm Dubai

Tendo sido um convidado para a festa de noivado de...

Tendo sido um convidado para a festa de noivado de um amigo meu, realizada em seu outlet no dia 2 de março, fiquei muito desapontado ao ver a qualidade do serviço e o respeito pelos hóspedes diminuir. Na sexta-feira, 19 de abril, aproximadamente às 23h, cumprimentei o segurança perguntando onde era o estacionamento do clube de praia (que eu sei que é separado do hotel). Além de ser inútil por até mesmo me afastar quando ainda não tinha acabado de falar com uma atitude muito arrogante, mais tarde comecei a entrar na área de manobrista para apenas esperar por um amigo por um curto período de tempo. Ele então veio até minha janela e disse que eu não poderia estacionar aqui. Quando expliquei que estou só esperando, ele me disse que não, você não vai, vai estacionar, me dizendo que sou uma mentirosa. Posso apreciar e respeitar regras e procedimentos, porém NÃO aceito desrespeito e comportamento anti-profissional. Para piorar a situação, tudo aconteceu depois que fui tratado de maneira semelhante pelo valete de Nomade. Eles tentaram me enganar, todos me dando preços diferentes para estacionamento com manobrista. Um senhor estava simplesmente sentado ao lado do meio-fio, impedindo qualquer pessoa de estacionar em uma vaga vazia, ele me disse que eram 50, então um grupo que encontrei disse 200 e quando eu disse que o outro cara disse 50, eles NEGOCIARAM para 100. Novamente, eu entendo O Nomade é independente enquanto o manobrista, entretanto, minha experiência em sua propriedade foi muito desagradável. Sendo um funcionário formal da Marriott International, eu entendo perfeitamente os padrões que os Rixos devem atender e, naquela noite, ele não atendeu a nenhum.

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