Johnny Knoxville

Revisão de Dewey & Associates

Enviou um pacote daqui para casa em Wisconsin. O i...

Enviou um pacote daqui para casa em Wisconsin. O item chegou quebrado. Foi um presente de Natal. Os funcionários foram amigáveis, entretanto, agora que o pacote está passando pelo processo de sinistro - eles saíram do radar ignorando meus e-mails para esta loja, para a gerente, Sra. Willis. Mandei um e-mail para ela nos dias 8 e 16 de fevereiro. Nenhum dos dois obteve resposta. Claramente, parece-me - eles não querem fazer mais nada para lidar com o problema do UPS. Não importa se o item quebrado foi $ 90 da Sarasota Salvage - uma loja de salvamento de architech que eu tive que dirigir duas vezes com relação a este problema. Adicione o custo de envio de aproximadamente $ 30. Adicione os esforços de minha irmã para continuar deixando a caixa danificada do lado de fora de sua casa e, além disso, meu cunhado levou a caixa para a estação UPS em Milwaukee apenas para ouvir que eles não aceitariam a caixa danificada lá. Eu ficava sempre quicando entre a empresa e a UPS Store. Nenhum dos dois parecia saber o que o outro estava fazendo. O motorista da UPS em Milwaukee levou 2 semanas para pegar a caixa. Provavelmente tenho $ 300 ou mais dólares do meu tempo e dinheiro nisso e ainda ninguém fez nada para resolver o assunto. Considerando que minhas opções de remessa são Fedex e o desesperado serviço postal, estou praticamente chapado. O próximo passo será registrar uma reclamação junto ao BBB. Estou supondo que a UPS tem mais caixas danificadas durante o Natal do que em qualquer época do ano, então eles tentam negar o máximo de reclamações possível para manter seus custos baixos. Pense nisso, você tem motoristas fazendo mais volume do que em qualquer época do ano, eles estão por aí se apressando e provavelmente jogando as caixas mais do que o normal, portanto, mais itens quebrados. Essa é apenas minha teoria pessoal. Eu normalmente saio do meu caminho para elogiar bons negócios, este não parece ser um deles digno desse elogio ainda.

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