Heidi Kozlowski

Revisão de Hendrick Lexus Northlake

Comprei um veículo usado deles adicionado ao plano...

Comprei um veículo usado deles adicionado ao plano de proteção e dentro de 1 mês o carro não deu partida. Disseram que a bateria não estava coberta pelo plano e teve que pagar por ela. Depois de alguns telefonemas, liberei a bateria. Disseram-me que era uma bateria interestadual. Olhando sob o capô, vejo uma bateria Napa. 1ª pista. Então, em 1 semana, o veículo não funcionará mais enquanto estiver em marcha lenta e o limpador traseiro não funcionará mais. Voltei para o revendedor e fui informado de que não havia cobertura alguma e eu preciso pagar uma taxa de diagnóstico, além de quaisquer peças e mão de obra. Parece que comprei um plano de proteção que não cobre nada e só tive o veículo 62 dias e nade, 1 pagamento. Nunca recomendarei Hendrick a ninguém. Se NC tivesse uma lei de limão, eu definitivamente a usaria !!!

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